الأسئلة الشائعة
إجابات مباشرة على أكثر ما يُسأل عن خدماتنا وطريقة عملنا.
أجوبة صريحة بلا مبالغة
تبدأ باستشارة مجانية مدتها 30 دقيقة نفهم فيها نشاطك وأهدافك ووضعك الحالي. بعدها نرسل لك خطة مقترحة وعرض سعر مفصّل خلال ثلاثة أيام عمل، ولك حرية القبول أو التعديل أو الاعتذار بلا أي التزام.
مشاريع التصميم والتطوير تُنفَّذ بعقد مشروع واحد بمراحل تسليم واضحة. أما الخدمات الشهرية مثل السيو والسوشيال والإعلانات فتبدأ بثلاثة أشهر كحد أدنى، لأن أي نتيجة حقيقية تحتاج هذه المدة على الأقل لتظهر.
دفعة أولى 50% عند التعاقد والباقي عند التسليم لمشاريع التطوير. والخدمات الشهرية تُدفع مقدمًا في بداية كل شهر. نستقبل التحويل البنكي ومدى والبطاقات الائتمانية، ونصدر فاتورة ضريبية نظامية لكل دفعة.
الأسعار في صفحة الباقات تمثل نقطة البداية لكل خدمة. السعر النهائي يعتمد على حجم العمل ونطاقه، ونرسله دائمًا مفصّلًا بندًا بندًا قبل أي التزام مالي منك.
الإعلانات المموّلة تعطي مؤشرات خلال أسبوعين. السوشيال ميديا تحتاج من شهرين لثلاثة لتراكم أثر واضح. أما السيو فهو الأبطأ والأبقى: من أربعة لستة أشهر لنتائج ملموسة تستمر بعدها بلا تكلفة إعلانية.
لا نضمن أرقامًا بعينها، ومن يفعل ذلك في التسويق الرقمي إما مبالغ أو غير صادق. ما نلتزم به هو خطة واضحة، تنفيذ موثّق، وشفافية كاملة في التقارير — وإن لم ينجح مسار ما، نقوله لك ونغيّره بسرعة.
أنت تملك كل شيء من اليوم الأول: الموقع، الحسابات الإعلانية، ملفات التصميم المفتوحة، والقوائم البريدية. لا نحتفظ بأي شيء رهينة، وننقل لك كل الصلاحيات عند انتهاء التعاون.
نعم، ونصف عملائنا اليوم من الشركات الصغيرة والمشاريع الناشئة. لدينا باقات مصممة لميزانيات محدودة تركّز على قناة واحدة فعّالة بدل تشتيت الميزانية على كل شيء دفعة واحدة.
نعم، لدينا عملاء في الإمارات والكويت وقطر ومصر. كل الاجتماعات والمتابعة تتم عن بُعد، ونوفّر التصوير الميداني داخل السعودية أو مع شركاء محليين في دول أخرى.
لك مدير حساب مخصص تتواصل معه مباشرة، ولوحة مشروع تشوف فيها المهام وحالتها لحظيًا، إضافة لاجتماع شهري لمراجعة الأداء والاتفاق على أولويات الشهر التالي.
كل مشروع تصميم يشمل ثلاث جولات تعديل على الاتجاه المختار. ولأننا نعرض الاتجاهات البصرية ونعتمدها معك قبل التنفيذ الكامل، فإن حالات عدم الرضا في المرحلة النهائية نادرة جدًا.
كل موقع أو متجر نسلّمه يشمل 30 يومًا دعمًا مجانيًا لأي ملاحظة أو خلل. بعدها تستطيع الاشتراك في باقة صيانة شهرية تشمل التحديثات والنسخ الاحتياطي والمراقبة الأمنية.